Anonim

Peter Sandman, PhD, a New York-i székhelyű kockázatkommunikációs tanácsadó hozzájárulhat a COVID-19 felkészültségéhez azáltal, hogy küzdenek a pandémiás tagadásban, és őszinte legyek a betegeikkel.

"Az embereknek át kell menniük a beállítási reakción, mielőtt a kemény felkészültségre tudnának kerülni" - mondta a Medscape Medical News-nak. "Azok a klinikusok, akik most átmennek a saját [ó istenem (OMG)] alkalmazkodási reakcióin, empatikusabbak és segítőkészek lesznek, ha betegeik átmennek az övékön."

Az USA Betegség Ellenőrzési és Megelőzési Központja (CDC) figyelmeztetései ellenére, hogy a COVID-19 közössége elkerülhetetlen az Egyesült Államokban - és „a mindennapi élet zavara súlyos lehet”, és a nyilvánosságnak „fel kell készülnie arra a várakozásra, hogy ez rossz lesz "- sok észak-amerikai orvos között továbbra is elutasító hozzáállás áll fenn, mondja Sandman és kockázatkommunikációs partnere, Jody Lanard, MD.

"[Sok] történetet hallunk az orvosoknak a koronavírussal kapcsolatos aggályairól" - mondta Sandman.

De amint a Medscape Medical News korábban beszámolt, Sandman és Lanard szerint ideje kockáztatni az embereket. "Az elmúlt néhány hétben Jody és én keresztülmentünk a saját OMG-kiigazítási reakcióinkon, amikor rájöttünk, hogy évtizedek óta gyakoroljuk a Nagyot - és most úgy tűnik, hogy ez az" - mondta.

Sandman és Lanard azt mondják, hogy az empátia első megjelenésével az orvosok segíthetnek a betegeknek "viselni a félelemüket, ha ez helyénvaló, és segíthetnek az embereknek legyőzni a félelemüket, ha túlzott vagy rosszul vannak".

Hozzátette, hogy "mindenki félelme az emberek megfélemlítésénél késleltette az elkerülhetetlen és szükséges kiigazító reakciót … Bizonytalanságok idején lehetetlen tökéletesen titrálni a kifejezett riasztási szintjét." Biztosítania kell, hogy milyen rossz dolgok lesznek, tudva, hogy Rosszul kiderül. Figyelem, amely túlzottnak bizonyul, ha a kockázat fizizálása megbocsáthatóbb, mint az olyan biztosíték, amely veszélyesnek bizonyul, ha a kockázat áttételes.

A klinikusoknak okuk van arra is, hogy féljenek maguk és munkatársaik iránt. "A COVID-19-vel fertőzött emberek és azok, akik azt gyanítják, hogy a COVID-19-vel megfertőződhetnek, hamarosan zsákmányolják orvosaikat, utcai klinikákat és kórházi sürgősségi szobákat. Maszkok hiányozhatnak - és lehet, hogy nem elegendőek a végezze el a munkát. "

Az emberek eltérnek az általuk választott kockázat-haszon kompromisszumokban, és az orvosok segíthetnek felmérni, hogy milyen döntéseket hoznak "- mondta Baruch Fischhoff, PhD, kognitív pszichológus és döntéstudós.

Azonban "amint az emberek elveszítik a forrás iránti bizalmat, nagyon nehéz ezt megszerezni" - mondta a Medscape Medical News. "Ez akkor fordulhat elő, ha egy forrást túlzónak vagy alulértékelnek a kockázatokra, vagy a kezelések hatékonyságára. Ez akkor fordulhat elő, amikor egy forrás állítja, hogy többet tud, mint azt, amikor politikai vagy kereskedelmi haszonként próbálja kihasználni a helyzetet, vagy ha inkompetensnek tekintik "- mondta Fischhoff, aki a Bírósági és Döntéshozó Társaság és a Kockázatértékelési Társaság korábbi elnöke, valamint a Nemzeti Tudományos Akadémia és a Nemzeti Orvostudományi Akadémia tagja.

A betegeknek segítségre van szükségük az információgyűjtésben - tette hozzá. "Néhány megbízható forrásra támaszkodva a legegyszerűbb olyan összetett, bizonytalan, fejlődő történetet követni, mint a koronavírus." - tanácsolta. "A megbízható források nem próbálják kihasználni a helyzetet politikai vagy kereskedelmi haszon érdekében. Nem próbálják megmondani az embereknek, hogyan kell érezni magukat. Csak a tényeket adják meg, köztük azért is, hogy őszinte legyenek arról, amit nem tudnak.

"Az alapellátásban részt vevő orvosok lehetnek azok a megbízható források, amelyek további előnye, hogy az üzeneteket testreszabhatják a jól ismert betegeknek" - folytatta.

"Az emberek sokkal jobban bíznak orvosaikban, mint bíznak a kormányok vezetõiben, még a közegészségügyi vezetõkben is" - állapodott meg Sandman. "A félelmetes hír sokkal jobban süllyed, amikor egyenesen az általuk bízott orvostól hallják, mint amikor azt egy hírközlési közvetítő közvetíti, amelyet egy CDC-hivatalnok idézőjével idézett előzetesen jóváhagyott, elmosott beszédpontok idéznek."

A New York-i növekvő szorongás közepette, ahol egyes orvosok "a műtéti maszkok észrevehetően eltűntek" - mondta Seth Gordon, MD, a manhattani gyermekorvos, azt mondta, hogy a betegeinek ajánlotta N95 maszkok vásárlását.

"Mint orvos a frontvonalon, szükség lehet maszk viselésére egyaránt, hogy példát mutasson, és biztonsági okokból" - mondta a Medscape Medical News.

Gordon szerint sok kérdést vet fel a vírussal kapcsolatban, amelyet már pandémiának tart. "Kétségtelen, hogy a betegség és a terjedés mértékét alábecsülik. Az Egyesült Államokban az eredeti tesztek hibásak voltak, és még most is csak néhány állam rendelkezik tesztelési képességgel. A mintákat nagyrészt a CDC-hez kell szállítani, és Napokba telik az eredmények elérése. Ez nem egy fenntartható modell valódi kitörés esetén. "

Azt mondja, hogy a régimódi kézmosás és az alkoholos törlők továbbra is prioritást élveznek, és "minden olyan krónikus betegségben vagy légúti problémában szenvedő betegnek, akiknek akut vagy krónikus betegségük van, különös óvatossággal kell járniuk. Ez a fenti lépéseken túlmenően azt jelenti., korlátozniuk kell az emberek nagy csoportjainak való kitettséget.

"Nem hiszem, hogy az emberek túlzottan reagálnak" - mondta Gordon. "Ésszerű mértékben megfelelő az alapanyagok - akár élelmezés, akár szükséges gyógyszerek - készítése. Egy uncia megelőzés sokáig megy, és ha mindnyájan ugyanabba az irányba húzunk, akkor még tovább megyünk."

További hírekért olvassa el a Medscape-t a Facebookon, a Twitteren, az Instagramon és a YouTube-on