Anonim

Arthur Caplan vagyok, a NYU Orvostudományi Iskola orvosi etikai osztályának igazgatója.

Amikor bemutatom az ilyen típusú véleményalkotásokat, egy dologra gondolok, hogy ki kell építeni a bizalmat, és igyekszem megbizonyosodni arról, hogy tudom, miről beszélek. Fontos ez az oktatás, amelyet azoknak az embereknek tanítanak, akik videó véleményeket vagy prezentációkat adnak. El akarod adni az üzenetet. Azt akarod, hogy az emberek gondolkodjanak: "Ő tekintély", "megbízható forrás", "ezt valakit kellene hallgatnom." Nem kell egyetértened a közönséggel, de komolyan akarod venni őket.

A Annals of Internal Medicine nemrégiben írt cikke [1] kapcsolódó forgatókönyvet írt le. Egy női orvostanhallgató azt írta, hogy forduló közben fel van bízva pontos, valósághű és átfogó információk bemutatására, bár nem magabiztosan. Megjegyezte továbbá, hogy egy másik női orvostanhallgató, akinek a tények nem látszottak egyértelmûnek és látszólag nem voltak megfelelõ információk, dicséretet kaptak - nem azért, mert tévedtek, hanem azért, mert bizalmát mutatta be az elõadása során.

Ez nagyon érdekes kérdést vet fel. Elősegítjük-e a betegek és más közönség iránti bizalmat az egységes megjelenítési stílus segítségével? Vagy sokkal nehezebben kell gondolkodnunk azon, hogy milyen módon vagy magatartással jár a magabiztosságot felkeltő prezentációk?

Mindannyian megértjük, hogy az orvostudományban elhangzott üzenetnek nem csupán a bizalom kivetítésének kell lennie, legyen szó akár egy pácienssel való beszélgetésről, akár egy ülésen való prezentációról, vagy egy rendellenesség vagy betegség természetének megpróbálásáról. Természetesen mindannyian azt akarjuk, hogy orvosunk olyan személy legyen, aki bízik készségeiben és képességeiben, és ezt megtervezheti, hogy valamivel jobban érezzük magunkat, amikor kockázatos műtétekkel, veszélyes gyógyszerekkel vagy akár olyan válságokkal szembesülünk, amelyek véget ér az életünk. Kevesen szeretnénk orvosot, akiben nincs bizalmunk.

De hol húzhatjuk meg a határt a bizalom követelése körül? Nem hiszem, hogy a bizalomnak fedeznie kellene a tudatlanságot. Társadalmunkban túl gyakran látjuk a politikusokat és másokat, akik szakembereknek állítják magukat; látjuk, hogy az emberek nagyon magabiztosan állítják az alternatív gyógyászatot, sőt a fazekasztást, mondván, hogy ez, ez és a másik dolog igaz, segít, vagy jó dolog. Nem akarjuk összetéveszteni a bizalmat a kompetencia iránt.

Azt sem hiszem, hogy ez egy férfi-nő kérdés. Különböző stílusú prezentációkat tartalmazhat. Az ember továbbra is bízhat abban, hogy valaki, aki csendesebb vagy nem agresszív, tudja, mit csinál.

Csak annyit kell tennünk, hogy egyetértünk abban, hogy miközben azt akarjuk biztosítani, hogy hallgatóink megtanulják olyan módon megtervezni a projektet, amely bizalmat keltenek a betegben, vagy ha különféle csoportokkal beszélnek, a közönségbe vetett bizalmat, nem csak egy út áll rendelkezésre. csinálni. A bizalmat nem kell hagyományos férfi, magabiztos, távozó módon kifejezni. És egy bizonyos témáról szóló magabiztos bemutató részeként beismerhetjük a bizonytalanságot vagy azt mondhatjuk: "Nem tudom; nem vagyok biztos benne, mi a válasz".

Végül is, ha valamiről beszél, akkor nem akarja elszalasztani olyan információkat, vagy nem kap olyan adatokat, amelyek kitölthetik a hiányzó és fontos darabot a puzzle-ról, mert a beteg olyan biztos, hogy magabiztos, hogy mindent meg kell értenie . Ez szintén hiba lenne.

Számomra a bizalom nem férfi vagy nő. Ez nem csak egy stílus. Többet kell beszélnünk a működő különböző stílusokról, talán kicsit tovább kell tanulmányoznunk őket, hogy megértsük. De nagyon magabiztosan elmondhatom, hogy nem férfi és női orvosokat kell megosztani. Példaként adhatunk bizalmat sokféle viselkedésmóddal.

Art Caplan vagyok, a NYU Orvostudományi Iskolájában. Köszönöm a megtekintést.